Veelgestelde vragen
Alles wat je
wil weten.
Prijs & betaling
We werken met drie vaste pakketten. Starter €400 (één pagina, contactformulier, mobielvriendelijk), Pro €800 (5 tot 10 pagina's, een aparte pagina per dienst, lokale SEO) en Premium €1.800 (boekingssysteem of eenvoudige webshop, meertaligheid). Daarbovenop komt een maandbedrag: €29 bij Starter, €39 bij Pro en €59 bij Premium. Dat is de volledige prijs, er komt niets meer bij.
Omdat er niet evenveel bij komt kijken. Een one-pager draait vanzelf. Een site met tien pagina's vraagt meer opvolging, en een boekingssysteem met automatische mails moet blijven werken op zaterdagavond. Het maandbedrag volgt dus wat je site effectief nodig heeft: €29 bij Starter, €39 bij Pro, €59 bij Premium.
Je betaalt 50% aanbetaling bij het ondertekenen van het scope-document, en de resterende 50% bij oplevering. We starten pas na ontvangst van de aanbetaling. Zo zijn we allebei beschermd. Bij laattijdige betaling (meer dan 30 dagen na factuurdatum) rekenen we een toeslag van 10%.
Nee. Je betaalt de eenmalige pakketprijs plus het maandbedrag van je pakket. Dat is alles. Meerwerk buiten de afgesproken scope wordt altijd vooraf besproken en apart geoffreerd, nooit stilzwijgend aangerekend. Kolme is vrijgesteld van btw volgens artikel 56bis W.BTW, dus er komt geen btw bovenop.
Ja. Veel zaken starten met een one-pager en groeien later door. Bij een upgrade betaal je het verschil tussen beide pakketten plus het meerwerk voor de extra pagina's. Het maandbedrag past zich dan aan naar dat van je nieuwe pakket. Wat je al betaald hebt, gaat niet verloren.
Proces
Gemiddeld 1 tot 2 weken na ontvangst van de aanbetaling én je briefingmateriaal. Dat is 4 tot 8 keer sneller dan een traditioneel bureau. Lever je teksten of foto's later aan, dan schuift de termijn evenredig op.
Idealiter je logo (of we maken er één), een paar echte foto's van je zaak en een korte beschrijving van wat je doet. Echte foto's wekken meer vertrouwen dan stockbeelden, dus daar sturen we op aan. Geen foto's? Dan bekijken we samen hoe we dat snel geregeld krijgen. Het briefinggesprek duurt ongeveer 20 minuten.
We komen langs of bellen 20 minuten. We zoeken jouw sector plus gemeente in Google en kijken live wat een potentiële klant ziet. We testen je website op gsm, vergelijken met een concurrent en geven concrete aanbevelingen. Geen verplichting. Ook als je daarna niet met ons werkt, ga je naar huis met een eerlijk beeld.
Bij Pro zitten 2 feedbackrondes in de prijs: je krijgt de site te zien, geeft je opmerkingen door, wij passen aan, en dat nog een tweede keer. Bij Starter voorzien we één feedbackronde, bij Premium werken we met prioritaire support tot je tevreden bent binnen de afgesproken scope. Wil je daarna nog structurele wijzigingen, dan is dat meerwerk en offreren we dat vooraf.
Ja. Kleine aanpassingen zoals teksten, foto's of openingsuren zitten in je maandbedrag: maximaal 2 per maand, gewoon mailen of bellen. Grotere structurele wijzigingen, zoals een nieuwe pagina of een extra functionaliteit, zijn meerwerk en worden vooraf geoffreerd.
We zitten in Izegem en werken vooral in een straal van ongeveer 15 kilometer daarrond: Ingelmunster, Roeselare, Meulebeke, Lendelede, Pittem, Wielsbeke en Oostrozebeke. Zit je verder? Bel gerust. Als we het gesprek en de oplevering praktisch geregeld krijgen, doen we het.
Technisch
Omdat veel zelfstandigen niet meer nodig hebben. Wie je bent, wat je doet, waar je zit en hoe men je bereikt: dat past op één goed opgebouwde pagina, en een bezoeker hoeft nergens naartoe te klikken. Heb je meerdere diensten die elk apart gevonden moeten worden in Google, dan is Pro de juiste keuze. Dat zeggen we ook eerlijk tijdens de scan.
We hosten op Vercel, een professioneel platform dat ook grote internationale bedrijven gebruiken. We bewaren daarnaast altijd een kopie van de broncode. Als we ooit zouden stoppen, krijg jij de volledige code zodat je naar een andere partij kunt overstappen.
Ja, altijd. Elke website die we bouwen werkt op gsm, tablet en desktop. Dat is geen optie maar een basisvereiste: het merendeel van je bezoekers komt via een smartphone binnen, en Google beoordeelt je site ook op de mobiele versie.
Dat is het gratis profiel dat verschijnt wanneer iemand jouw zaak googelt of zoekt op Google Maps: je naam, adres, telefoonnummer, openingsuren en reviews. Zoekt iemand naar 'kapper Izegem' of 'restaurant Ingelmunster', dan wil jij daarin staan. We stellen dit in bij elk pakket.
Ja. Elke website bevat een privacyverklaring en, waar nodig, een cookiebanner die voldoen aan de Belgische GDPR-vereisten. Je hoeft je daar geen zorgen over te maken.
Meertaligheid zit in het Premium-pakket. Bij Starter en Pro leveren we standaard één taal. Heb je klanten uit Wallonië of toeristen over de vloer, dan bekijken we tijdens de scan of Premium of een aparte meerprijs voor jou het meest logisch is.
Onderhoud
Het maandbedrag (€29 bij Starter, €39 bij Pro, €59 bij Premium) dekt je hosting, je .be-domein, technische updates en maximaal 2 kleine aanpassingen per maand: teksten, foto's, openingsuren. Jij hoeft nooit meer naar je site om te kijken. Wil je meer, zoals maandelijkse contentupdates of nieuwe pagina's, dan bestaat er een uitgebreider onderhoudsplan vanaf €75 per maand.
Dan stopt de samenwerking netjes. Opzeggen kan maandelijks, schriftelijk, met één maand opzegtermijn. Je krijgt daarna de volledige broncode van je website binnen 5 werkdagen, met hulp bij de verhuis naar een eigen hostingpartij. De site is en blijft van jou. Geen lock-in.
Nee. We bewaren altijd de volledige broncode en bij stopzetting krijg jij die automatisch. Je kan dan zelf hosten of overstappen naar een andere partij, zonder aan ons gebonden te zijn. Dit staat contractueel vastgelegd in onze algemene voorwaarden.
Geen vraag gevonden. Bel ons gerust op +32 468 30 44 16.
Staat jouw vraag er niet bij?
Bel of mail ons. We antwoorden binnen de dag.